FAQ
Comment configurer une commande d'abonnement ?
Nous vous livrerons les produits dès que raisonnablement possible. Les commandes sont généralement expédiées entre 1 et 3 jours à compter de la date de la commande passée. Veuillez contacter notre service client si votre livraison n'a pas été reçue dans les délais indiqués.
Comment retourner mes articles ?
Nous n'offrons pas actuellement de retours gratuits aux clients étrangers. Vous devrez donc couvrir vous-même tous les frais de retour des articles. Nous vous conseillons de marquer votre colis "marchandises retournées" pour éviter d'autres droits. N'oubliez pas : nous vous recommandons fortement de retourner tous les articles via un service de suivi enregistré et d'obtenir et de conserver une preuve d'envoi, car nous n'acceptons aucune responsabilité pour les articles qui ne nous parviennent pas.
Comment puis-je choisir la bonne taille pour moi ?
Habitat a créé un système de dimensionnement universel qui vise à fournir une référence unique pour tous les pays. Vous pouvez facilement repérer la meilleure taille pour vous en vous référant à notre guide des tailles qui fournit un tableau de conversion pour tous les systèmes de taille des principaux pays.
Le guide des tailles est facilement accessible sur la page de chaque produit.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Habitat accepte les modes de paiement suivants pour les achats en ligne :
• Toutes les principales cartes de crédit, comme indiqué à la caisse
• PayPal : si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un lors de vos achats chez nous
• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
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Comment puis-je suivre ma commande ?
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Wird das Harz sich vom Holz lösen?
Keine Sorge. Das Harz verbindet sich extrem fest mit dem Holz. Eine Trennung des Harzes vom Holz? Undenkbar. Wenn überhaupt, würde eher das Holz brechen. Aber im alltäglichen Gebrauch wird das nicht passieren.
Was sollten Sie noch über unser Harz wissen?
Das Harz, welches wir verwenden, ist sehr pflegeleicht. Die Oberflächen lassen sich einfach mit einem Baumwolltuch reinigen. Setzen Sie es nicht direkt dem Sonnenlicht aus – Harzmöbel sind für den Innenbereich konzipiert. Um vor Kratzern zu schützen, sollten Sie Unterlagen unter Gegenstände legen, die Sie auf die Tischplatte stellen, wie zum Beispiel Geschirr. Die Unterlagen schützen auch vor übermäßiger Hitze - heiße Töpfe sollten nicht direkt auf das Harz gestellt werden.
Welche Besonderheiten weist Holzmöbel auf?
Holz zeichnet sich durch seine enorme Robustheit und Langlebigkeit aus. Bei guter Pflege können Holzmöbel viele Jahrzehnte überdauern. Die Tischoberflächen unserer Modelle behandeln wir mehrheitlich mit einem speziellen, hochwertigen Öl, das das Holz schützt. Es bewahrt vor Flecken und behält gleichzeitig die natürliche Struktur des Holzes bei, sodass es atmen kann. So kann das Holz je nach Bedingungen Feuchtigkeit aufnehmen oder abgeben, was sich vorteilhaft auf das Raumklima auswirkt.
Wie pflege ich meine Monolith-Arbeitsplatten?
Unsere Tische und Schreibtische lassen sich einfach mit einem herkömmlichen Baumwolltuch und Wasser reinigen. Es ist wirklich unkompliziert!
Arbeitsplatten, die mit Öl behandelt wurden, nutzen sich wie jede andere Oberfläche mit der Zeit ab. Im Gegensatz zu beispielsweise lackierten Flächen, lässt sich geöltes Holz jedoch mühelos auffrischen.